尊敬的宾客，感谢您的诚意点评，入住期间给您带去的不适我们表示非常抱歉！关于您提到的前台、礼宾服务相关问题，酒店管理层十分重视，并在您反馈的第一时间进行核查，请您保持手机畅通，酒店相关部门负责人会和您联系，再次对给您造成的不便表示诚挚的歉意。酒店十分遗憾在您首次入住时给您不理想的入住感受，若有机会可否邀请您到酒店大堂吧喝杯咖啡，畅聊一下您对酒店的相关意见及建议，我们一直努力把酒店做成宾客喜欢的“家外之家”，更希望得到您一直的支持和指教，让我们把酒店的产品和服务做得更好。希望在不久的将来还能再次见到您，顺祝您工作顺利，阖家康泰！—武汉君澜大酒店
